特定商取引法表記

販売者/事業者名

生活葬祭フラワー / とくうえ株式会社

責任者氏名

德植　晃

事業者所在地

〒330-0834 埼玉県さいたま市大宮区天沼町1-621-141

電話番号

048-657-9171

フリーダイヤル

0120 -948-940 

FAX番号

048-957-9172 

営業・休業日

24時間365日受付対応可

消費税

10％込みの価格（総額表示）

送料 

送料・回収料は商品価格に含まれております

価格や送料以外の必要費用

消費税は商品価格に含まれております。 振込手数料は、お客さまのご負担となります。

お支払い時期

請求書到着後、7日以内に指定の銀行口座にお振込み下さい。企業様の経理上の関係で遅れる場合や請求書の宛名と振込名義が異なる場合などは、ご一報下さいませ。 

商品について

生花・花束については、季節等により花の種類や数等が変わる場合がございます。葬儀供花の特性・性質上、イメージ画像と異なりますので、予めご了承ください。地域の慣習・風習や喪家様のご意向に合わせ、事前に弊社が確認後にお届けいたします。

代金の支払方法

銀行振込 

商品のお届け時期

商品につきましては、ご注文成立後、葬儀開始前までに、ご指定の会場に手配させていただきます。 お届け日及びお届け時間などのご希望がある場合はあらかじめご指定下さいませ。

キャンセル・返金について

以下の場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

・ご注文後に、お客さまへの電話確認ができない場合。 

・ご指定の葬儀が開始又は終了している場合や、ご指定の葬儀に間に合わないと判断した場合。 

・ご喪家が供花・供物を辞退される場合。 

・お届け先の斎場の都合により、供花の持込が出来ない場合。 

・施行葬儀社（他社施行）の都合により、供花の持込が出来ない場合。

・天災などによる不測の事態が発生した場合。

商品内容がご注文と異なる場合を除き、生花という商品の品質上、お取り替え返品はできませんので、予めご了承下さいませ。 

申込みの有効期限

ご指定の葬儀の告別式２日前の15時までとなります。

※お通夜がある場合はお通夜の前日の15時までとなります。